◆ 鑫启点财税咨询网站正式上线，是厦门会计代理行业第一个平台式门户网站。

◆建立专人客户服务模式，每个客户由专门的会计人员独立服务，这也是目前众多会计代理公司唯一采用的较落后的服务模式。

◆ 鑫启点与厦门商友科技有限公司签约合作推广事宜，是厦门第一家通过网络平台扩展业务的财务公司。

◆ 自主研发的《财务软件》、《会计代理系统》、《进销存管理系统》上线，是厦门唯一一家自主研发管理软件的财务公司。

◆ 与百度、谷歌、腾讯、商报等签约，全面展开业务推广。

◆ 自主研发的《财务软件智能分析系统》上线，实现智能分析客户账务处理的完整性、合理性，实现智能预防风险及纠错。

◆ 会计部分组作业改革，改变专人服务客户的方法，采用小组合作共同服务客户的新模式。这是首次尝试服务模式改革，摒弃传统模式弊端。

◆ 公司注册业务客户累计突破2000家。

◆ 会计部进行再次升级改革，将会计部拆分为客服部、记账部，同时成立后勤部，将业务流程进行跨部门拆分。初步实现流水化作业。

◆ 明确“团队式服务”概念，确定以业务环节为线索、以专业类型为区隔的部门和小组划分形式，确定以“工单管理”为基础的管理模式。

◆ 确定以“团队式服务”、“工单式管理”为目标的信息化管理方向，开始投入信息化管理系统的研发。

◆ 自主研发的信息化管理系统正式上线，新上线的系统包括《工单管理系统》、《消息推送平台》、《帮助管理系统》、《事项确认系统》、《纳税申报系统》、《客户数据采集系统》、《客户信息管理系统》。

◆ 组织架构重新定义，新增会计业务部，重塑部门职责，再造协同作业服务流程，各部门内建立不同等级的服务小组，重新定位服务人员专业。从而完成6大部门，8个专业小组的改造，正式融入工单式管理业务模型，全面启动团队式服务！

◆ 成为厦门市政府中小企业服务平台指定服务商

◆ 成为福建省国家税务局减免税调研邀请座谈单位

◆ 成为2018年度特斯拉厦门工商事务指定服务商

◆ 成为2018年高德地图厦门工商事务指定服务商

◆ 成为厦门商务代理代办协会理事成员单位

◆ 成为厦门市工商局企业年报驻点服务单位

◆ 继续成为2019年度特斯拉厦门工商事务指定服务商

◆ 继续成为2019年高德地图厦门工商事务指定服务商